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开元中心 开门直达

BRAND FILE · 品牌档案

开元中心:一扇推开的门,一条直达的路

2019 年上线至今,开元中心从一个手机端的直达入口,长成了覆盖手机、平板与桌面的内容中心。华人用户在这里完成注册、切换和反馈,内容合作机构在这里找到稳定的栏目落点。

  • 18 个主题频道
  • 210 款适配机型
  • 48 家内容合作机构
抽象光门与起点光轨叠加在东方都会夜色中,门洞透出暖金光线

ORIGIN · 起点

从一扇门开始

“用户点开的应该是内容,不是一串绕路。”

2019 · 第一版入口

2019 年开元中心上线时只做一件事:让华人用户在自己的手机上少绕几步,直接进到想看的内容。当时只有一条路径、一个版本,目标单纯——点开就到。

需求很快超出了单一路径能承载的范围。有人换到平板,有人在桌面上接着看,有人一天里在 iPhone 和安卓之间来回切。平台随之把直达体验往前延伸:手机注册完成后可直接进入内容中心,进去再按设备挑频道,跨端跳转不用重新摸一遍路。

这次延伸定下了开元中心后来的方向。入口不再只是门前的一步,而是一整套把人送到内容的服务——怎么进入有指引,在哪一端看有切换,遇到问题有明确的反馈去向。

TIMELINE · 时间线

发展时间线

  1. 2019

    单端直达跑通

    开元中心上线,先把手机上的直达路径做扎实,第一批华人用户从入口进入内容,路径短、页面轻。

  2. 第 1 — 2 次升级

    设备适配打开

    入口架构连续两轮升级,把 iPhone 与安卓的进入方式收进同一套指引;设备适配库开始按月维护机型清单。

  3. 第 3 — 4 次升级

    注册与切换打通

    手机注册后直达内容中心,站内切换器支持手机、平板与桌面浏览器互相跳转,主题频道扩充到 18 个。

  4. 当前 · V3

    反馈通道与适配清单并行

    问题反馈 V3 通道开放,按入口访问、注册登录、内容切换、设备适配四类分流,处理进度每周三更新。

抽象地图光点与年份刻度组成的时间线背景,一条光轨贯穿多个节点
从单端入口到多端内容中心,路径在一次次升级里变短。

COVERAGE · 覆盖

服务覆盖与用户场景

服务范围从中国大陆 26 个省份延伸到 12 个海外华人聚集城市,进入方式按设备类型分别给出指引,换端继续看时不必重新学一遍。

26 个省份在服务范围内
12 个海外华人聚集城市提供访问指引
300 条内容索引日均更新
36 人组成的服务团队
  • 第一次找入口

    在首页首屏选自己的设备类型,三步看清下一步该点哪儿,不用在多个页面之间试着找。

  • 手机上完成注册

    手机注册完成后直接进入内容中心,省掉回到首页再找一遍路径的那一段。

  • 换一台设备继续

    手机看一半换平板或桌面,用站内切换器跳过去,落在同一个内容中心,位置不用重新记。

  • 机构侧的栏目合作

    按栏目找落点,版本更新与设备适配动态在观察报告中持续跟进,合作节奏排得下来。

TEAM · 团队

团队分工与合作生态

内容运营协作场景剪影,屏幕上排列着频道卡片,画面中没有可识别人脸
设备支持、内容运营与反馈处理三个小组,围着同一条进入路径转。
36 人团队,分三个小组
  • A

    设备支持组

    跟进 iPhone、安卓、平板与桌面浏览器的进入路径,维护 210 款机型的适配清单,并按月刷新可用状态。

  • B

    内容运营组

    负责 18 个主题频道的栏目编排与索引更新,把合作机构提供的内容组织成按主题、设备和更新频率都能翻的结构。

  • C

    反馈处理组

    运行问题反馈 V3 通道,把四类问题分流到对应小组,每周三更新一次处理进度供用户查看。

48 家合作机构的共同落点

开元中心与 48 家内容合作机构保持栏目合作,方向覆盖城市生活、文化、数码与教育。机构按栏目供稿与排期,频道页把内容组织成可持续更新的主题序列,用户从入口进来就能按兴趣挑。

  • 城市生活
  • 文化观察
  • 数码指南
  • 出行服务
  • 消费参考
  • 教育资讯

TRUST · 资质

资质、流程与荣誉

  1. ISO/IEC 27001

    信息安全管理体系认证

    平台按信息安全管理体系运行,注册信息、设备信息与访问日志的处理有明确分工和责任人。

  2. CONTENT

    三级内容审核

    内容索引从入库到上线经过三级审核,频道编辑、内容运营与终审各自把关,不合规内容进不了主题序列。

  3. DEVICE

    入口上线前的适配抽测

    每次新入口上线前完成 210 款机型抽测,进入路径、注册流程与切换器都在 iPhone 与安卓真机上跑一遍。

  4. HONOR

    年度数字入口体验案例

    平台获得行业媒体评选的年度数字入口体验案例荣誉,评审方向包括进入路径的清晰度与多端体验的连贯性。

认证、审核与抽测流程随入口版本迭代持续执行,相关进展在观察报告中同步更新。

想更近一步了解开元中心?

要注册、要换设备、要反馈问题,平台服务页和帮助中心都有对应路径;机构合作与客服咨询走联系页,工作日 10:00–18:00 有人接。